Beratung zur Krankenkasse beim SoVD Schleswig-Holstein

Was eine Beratung zur Krankenkasse umfasst

Sie haben Probleme mit der Krankenversicherung? Unsere Beratung hilft Ihnen in allen Situationen weiter, in denen Entscheidungen der Kasse Ihre Gesundheit, Ihre finanzielle Lage oder Ihren Alltag beeinträchtigen.

Wann eine Beratung zur Krankenkasse sinnvoll ist

Wir beraten Sie zu den unterschiedlichsten Anliegen und geben Ihnen auch Hilfe bei Streit mit der Krankenkasse. Typische Anliegen, bei denen wir Sie unterstützen:

∎ Probleme rund um das Krankengeld

Haben Sie erlebt, dass das Krankengeld eingestellt wird, ohne dass Sie den Grund dafür verstehen? Vielleicht fragen Sie sich nun:

• Die Krankenkasse stellt das Krankengeld ein – wie geht es weiter?
• Das Krankengeld wurde abgelehnt – was tun?
• Die Krankenkasse zahlt kein Krankengeld mehr – wie verläuft der Übergang zur Arbeitslosigkeit?

Unsere Beratung zum Krankengeld zeigt Ihnen, welche Rechte Sie haben, wann ein Anspruch auf Krankengeld besteht und für welche Dauer. Außerdem klären wir, wie Sie gegebenenfalls gegen die Entscheidung vorgehen können und ob ein Widerspruch zum Krankengeld bei der Krankenkasse sinnvoll ist. Wir erklären Ihnen auch, welche Übergangsleistungen möglich sind.

∎ Ablehnungen von Hilfsmitteln und medizinischen Leistungen

Ist es bei Ihnen zu folgendem Fall gekommen? Die Krankenkasse lehnt Hilfsmittel ab. Doch keine Sorge: Bei uns erhalten Sie auch Unterstützung bei solchen Problemen mit der Krankenkasse – ob Rollator, Orthesen, Kompressionsstrümpfe, Badewannenlift oder andere medizinische Hilfen.

Unsere Beratung zur Krankenkasse hilft Ihnen, wenn:

• die Krankenkasse Hilfsmittel nicht zahlt.
• der Anspruch auf Hilfsmittel bei der Krankenkasse unklar ist.
• Hilfsmittel abgelehnt wurden und Sie einen Widerspruch einlegen wollen.
• ein medizinischer Bedarf nicht anerkannt wird.

Wir bringen Transparenz in Ihren Fall und erklären Ihnen, wie Sie sich wehren können.

∎ Streitfälle und unklare Entscheidungen der Krankenkasse

Vielleicht sind Sie auch verzweifelt, weil Ihnen Ihre Krankenkasse Leistungen verweigert, obwohl sie dringend notwendig erscheinen. In unserer Beratung zur Krankenkasse nehmen wir uns auch dieser Anliegen an.

Wir helfen Ihnen bei:

• Widerspruch gegen die Krankenkasse wegen abgelehnter Leistung
• Problemen bei Anträgen oder Fristen
• falschen oder unvollständigen Bescheiden
• wenn Sie sich zur Reha-Pflicht durch die Krankenkasse beraten lassen wollen

Unser Ziel besteht darin, Ihnen den Rücken zu stärken, damit Sie sich nicht allein mit den Institutionen auseinandersetzen müssen.

∎ Beratung für chronisch Kranke bei Kassenproblemen

Chronisch kranke Menschen sind besonders häufig von Schwierigkeiten mit der Krankenkasse betroffen – etwa wenn Therapien, Medikamente oder benötigte Hilfsmittel nicht übernommen werden. Bei uns bekommen Sie Hilfe bei Streit mit der Krankenklasse.

Mit unserer Beratung unterstützen wir Sie,

• wenn die Kasse Leistungen verweigert,
• wiederholt Nachweise verlangt oder
• Entscheidungen nicht nachvollziehbar sind.

Wir prüfen Ihren Anspruch, erklären Ihnen Ihre Rechte und helfen Ihnen, sich wirksam gegen ungerechtfertigte Ablehnungen zu wehren.

Ihre Vorteile bei unserer Beratung zur Krankenkasse

• kompetente Unterstützung durch erfahrene Sozialberaterinnen und Sozialberater
• Hilfe bei Ablehnung durch Krankenkasse
• Unterstützung bei einem Antrag bei der Krankenkasse sowie bei Bescheiden und Widersprüchen
• Sozialberatung bei Problemen mit der Krankenkasse
• Hilfe bei Streit mit der Krankenkasse – wir wissen, worauf es ankommt
• unabhängige Beratung – wir vertreten allein Ihre Interessen
• verständliche Erklärungen statt Fachchinesisch
• persönlich vor Ort in Schleswig-Holstein, telefonisch oder digital erreichbar
• Sicherheit durch einen starken Sozialverband mit über 100 Jahren Erfahrung

So läuft unsere Beratung zur Krankenkasse ab

1. Kontakt aufnehmen
   Sie kontaktieren eine unserer Beratungsstellen und vereinbaren einen Beratungstermin.
2. Ihre Situation besprechen
   Wir nehmen uns Zeit und hören zu: Was genau hat die Krankenkasse entschieden? Welche Unterlagen gibt es? Was bedeutet das für Sie?
3. Unterstützung bei Anträgen
   Wir helfen Ihnen beim Ausfüllen von Anträgen, bei ärztlichen Nachweisen und beim richtigen Vorgehen gegenüber der Krankenkasse.
4. Bescheide prüfen und Widerspruch einlegen
   Wenn etwas nicht stimmt, formulieren wir Ihren Widerspruch gegen die Krankenkasse und vertreten Sie gegenüber der Kasse.
5. Begleitung bei weiteren Schritten
   Falls notwendig, unterstützen wir Sie auch weiterhin – verständlich und zuverlässig.

Kosten der Beratung zur Krankenkasse

Für Mitglieder im SoVD Schleswig-Holstein ist die Beratung kostenlos, auch die Sozialberatung bei Problemen mit der Krankenkasse.

Nur wenn wir für Sie darüber hinaus tätig werden, etwa beim Widerspruch oder einem Verfahren, fällt eine kleine Pauschale an – sozialverträglich und transparent.

Jetzt Kontakt aufnehmen – wir unterstützen Sie zuverlässig

Ob Sie Ärger mit der Krankenkasse haben, Ihr Krankengeld eingestellt oder ein Hilfsmittel abgelehnt wurde: Weder müssen Sie sich damit zufrieden geben noch die Situation allein durchstehen. In unserer Beratung zur Krankenkasse finden wir eine Lösung.

Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf – wir stehen an Ihrer Seite

FAQ / Häufige Fragen